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Seuls les articles non utilisés dans l'emballage d'origine non ouvert peuvent être retournés.

Tous les retours doivent inclure le reçu original ou une preuve d'achat.

Envoyez tous les articles retournés avec les reçus/preuves d'achat à :

WOOD TRICK EUROPE LLC
1 rue Konstanty Brandl, Cracovie 30-732, Pologne

REMBOURSEMENTS (le cas échéant)
Nous vous informerons lorsque nous recevrons votre article retourné. Veuillez prévoir 2 à 5 jours ouvrables pendant que nous inspectons l'article retourné et décidons si un article est éligible ou non à un remboursement / remplacement complet.

Après approbation, votre remboursement sera émis et remboursé selon le mode de paiement d'origine. Les remboursements et les échanges n'incluent pas les frais d'emballage ou d'expédition.

REMBOURSEMENTS RETARDÉS/MANQUANTS (le cas échéant)
Si votre remboursement n'a pas été émis dans le nombre de jours indiqué, veuillez vérifier votre compte de paiement. Si le remboursement n'a pas été appliqué à votre compte de paiement, contactez votre banque car cela peut prendre plus de temps pour que votre remboursement soit reflété sur votre compte. Il y a souvent un délai de traitement avant que les remboursements ne soient affichés.

Si vous ne parvenez toujours pas à localiser votre remboursement après avoir suivi les étapes ci-dessus, veuillez nous contacter à info@woodtrick.com